Avaliação de usabilidade de software: um estudo sobre o sistema de gestão em saúde do Hospital Universitário Lauro Wanderley - HULW
O presente estudo realizou análise de usabilidade do módulo de internação do Sistema de Gestão Hospitalar (Sistema de Gestão para Hospitais Universitários – AGHUx), sistema utilizado pelo Hospital Universitário Lauro Wanderley – HULW, visando verificar o nível de satisfação, bem como o nível de faci...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2023 |
| País: | Brasil |
| Institución: | Universidade Federal da Paraíba (UFPB) |
| Repositorio: | Repositório Institucional da UFPB |
| Idioma: | portugués |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ufpb.br:123456789/30484 |
| Acceso en línea: | https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/30484 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO Gestão hospitalar Heurísticas de Nielsen Software - Usabilidade HULW - Hospital Universitário Lauro Wanderley Management Nielsen's heuristics Usability |
| Sumario: | O presente estudo realizou análise de usabilidade do módulo de internação do Sistema de Gestão Hospitalar (Sistema de Gestão para Hospitais Universitários – AGHUx), sistema utilizado pelo Hospital Universitário Lauro Wanderley – HULW, visando verificar o nível de satisfação, bem como o nível de facilidade de aprendizado e de memorização dos usuários do módulo de internação do AGHUx durante o seu uso. Para isso foi adotado o método de avaliação heurística de usabilidade baseado nas dez heurísticas propostas por Jakob Nielsen e Rolf Molich. Os procedimentos de coleta de dados foram levantados a partir das fontes consignadas no estado da arte do tema objeto do estudo. A amostra foi constituída a partir dos usuários do módulo de internação do sistema AGHUx relacionados com o processo de trabalho de internação no âmbito do HULW. De forma complementar foram investigadas fontes documentais da instituição, e construído um questionário que foi aplicado aos colaboradores usuários do módulo de internação do AGHUx no hospital. A partir dos problemas de usabilidade identificados e das orientações de melhorias preconizadas por Nielsen, foi construído e protocolado documento oficial com recomendações para fins de adequações de usabilidade do módulo de internação do Sistema AGHUx. |
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