Estudio de factibilidad técnica, comercial y financiera de una empresa dedicada al mantenimiento de jardines en urbanizaciones privadas de vía a Daule.

La presente investigación consiste en un estudio de factibilidad técnica, comercial y financiera de la empresa CIAMAN S.A. enla ciudad de Guayaquil, para la comercialización de servicios integrales dejardinería en las urbanizaciones La Joya, Villa Club y Villa del Rey; ubicadas en el cantón Daule de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Martillo Soria, Cristina Margarita
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Ecuador
Institución:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/9871
Acceso en línea:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9871
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
SERVICIOS INTEGRALES
COMERCIALIZACIÓN
MANTENIMIENTO DE JARDINERÍA
CALIDAD DE SERVICIO
Descripción
Sumario:La presente investigación consiste en un estudio de factibilidad técnica, comercial y financiera de la empresa CIAMAN S.A. enla ciudad de Guayaquil, para la comercialización de servicios integrales dejardinería en las urbanizaciones La Joya, Villa Club y Villa del Rey; ubicadas en el cantón Daule de la provincia del Guayas, como línea de negocio adicional a las que actualmente posee. Durante el estudio se realizó una revisión teórica de los fundamentos que soportan la administración, el manejo de servicios y los trabajos de jardinería específicamente; para luego analizar el interior de la compañía y observar su capacidad para afrontar la demanda estimada. Se elaboró una encuesta con base en encuestas observadas en estudios previos para medir dicha demanda, la cual estuvo dirigida a los administradores de las urbanizaciones. En dicha encuesta se caracterizó al cliente objetivo y se obtuvo información en cuanto a necesidades requeridas, así mismo se determina la disposición a contratar los servicios propuestos por la compañía. Al final del estudio se elabora una propuesta de manejo del servicio que incluye canales de comercialización, estructura, recursos requeridos y un estudio financiero que permita determinar la rentabilidad de la propuesta. Se concluyó que la ampliación de la empresa en la línea de negocios de servicios de jardinería a urbanizaciones de la vía Daule es factible técnica,comercial y financieramente.