La imagen de los destinos turísticos desde un punto de vísta holístíco versus atributos a través de las Redes Sociales

Este trabajo aborda el estudio de la imagen del destino mediante los comentarios de los turistas en las redes sociales. Para ello se han seleccionado dos redes que aportan distintos tipos de información sobre el destino. Una asigna una puntuación numérica sobre diferentes atributos del destino, y de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alarcón Uriístondo, Pilar
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2017
País:España
Institución:Universidad de Huelva (UHU)
Repositorio:Arias Montano. Repositorio Institucional de la Universidad de Huelva
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ariasmontano.uhu.es:10272/16880
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10272/16880
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Minube
TripAdvisor
Imagen de los destinos turísticos
Holístíco
Atributos
Redes Sociales
Posicionamiento de destinos
Tourist destination image
Holistic
Attribute
Social Networks
Positioning of destinations
Descripción
Sumario:Este trabajo aborda el estudio de la imagen del destino mediante los comentarios de los turistas en las redes sociales. Para ello se han seleccionado dos redes que aportan distintos tipos de información sobre el destino. Una asigna una puntuación numérica sobre diferentes atributos del destino, y de la otra se extraen comentarios holísticos de ellos. El propósito de este trabajo es aportar nuevas formas de aprovechar las posibilidades de las redes sociales como fuente de aatos para el estudio de la imagen. Los resultados resaltan la potencialidad de las redes sociales como una interesante fuente de información por su veracidad, espontaneidad y abundancia de datos. No obstante, la naturaleza de los datos determina el tipo de análisis posible y la metodología a utilizar. Igualmente, se comprueba que la imagen obtenida es diferente según la red analizada, viniendo estas a complementarse entre ellas e, incluso, en algunos aspectos a contradecirse