Antecedentes de los comportamientos ciudadanos en la organización. Un estudio desarrollado en Colombia

Este artículo comenta los resultados a los que llegaron las autoras luego de reproducir, con una muestra colombiana, un estudio hecho en Estados Unidos y México, con el objetivo de dilucidar las variables que determinan los comportamientos ciudadanos en la organización. Con estos datos se encuentra...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Salgado, E., Chaparro, M.P.
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2006
País:Colombia
Institución:Universidad de los Andes
Repositorio:Séneca: repositorio Uniandes
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uniandes.edu.co:1992/46758
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/1992/46758
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20503103
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Comportamientos ciudadanos
Organización
Satisfacción
Confianza
Justicia distributiva
Descripción
Sumario:Este artículo comenta los resultados a los que llegaron las autoras luego de reproducir, con una muestra colombiana, un estudio hecho en Estados Unidos y México, con el objetivo de dilucidar las variables que determinan los comportamientos ciudadanos en la organización. Con estos datos se encuentra una estructura factorial de los comportamientos ciudadanos bastante similar a la obtenida regularmente en las muestras estadounidense y mexicana. Se encuentra, igualmente, que antecedentes importantes como satisfacción, confianza en el jefe y justicia distributiva se comportan en esta muestra tal como se esperaba, pero el testeo de confianza como mediadora no arroja los resultados esperados. Se proponen explicaciones para estos resultados, y con base en éstos y las limitaciones del estudio, algunas líneas de investigación futura.