Valoración de la calidad del servicio de formación profesional: caso Centro Aroempresarial y Minero – Sena Regional Bolívar
El presente estudio por objeto valorar los factores que afectan la satisfacción y las posibles intenciones futuras de los aprendices con relación al servicio de formación profesional que reciben en el Centro Agroempresarial y Minero del SENA Regional Bolívar.
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2019 |
| País: | Colombia |
| Recursos: | Universidad de Cartagena |
| Repositorio: | Repositorio Universidad de Cartagena |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unicartagena.edu.co:11227/15796 |
| Acesso em linha: | https://hdl.handle.net/11227/15796 http://dx.doi.org/10.57799/11227/1326 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palavra-chave: | Atención al cliente - Calidad Satisfacción del cliente Calidad de la educación |
| Resumo: | El presente estudio por objeto valorar los factores que afectan la satisfacción y las posibles intenciones futuras de los aprendices con relación al servicio de formación profesional que reciben en el Centro Agroempresarial y Minero del SENA Regional Bolívar. |
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