Valoración de la calidad del servicio de formación profesional: caso Centro Aroempresarial y Minero – Sena Regional Bolívar
El presente estudio por objeto valorar los factores que afectan la satisfacción y las posibles intenciones futuras de los aprendices con relación al servicio de formación profesional que reciben en el Centro Agroempresarial y Minero del SENA Regional Bolívar.
| Authors: | , |
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| Format: | master thesis |
| Status: | Published version |
| Publication Date: | 2019 |
| Country: | Colombia |
| Institution: | Universidad de Cartagena |
| Repository: | Repositorio Universidad de Cartagena |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unicartagena.edu.co:11227/15796 |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/11227/15796 http://dx.doi.org/10.57799/11227/1326 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | Atención al cliente - Calidad Satisfacción del cliente Calidad de la educación |
| Summary: | El presente estudio por objeto valorar los factores que afectan la satisfacción y las posibles intenciones futuras de los aprendices con relación al servicio de formación profesional que reciben en el Centro Agroempresarial y Minero del SENA Regional Bolívar. |
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