Gestión de mantenimiento y satisfacción del cliente en el Aeropuerto de Guayaquil
Lograr la máxima satisfacción del cliente es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la mente de los compradores de los bienes y/o servicios. Con base a esta premisa, el presente artículo tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión de mantenimiento y la satisfa...
| Autor: | |
|---|---|
| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2021 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Repositorio: | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/20193 |
| Acceso en línea: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/20193 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | AEROPUERTO DE GUAYAQUIL GESTIÓN DE MANTENIMIENTO SATISFACCIÓN DEL CLIENTE AEROLÍNEAS MANTENIBILIDAD SERVICIOS |
| Sumario: | Lograr la máxima satisfacción del cliente es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la mente de los compradores de los bienes y/o servicios. Con base a esta premisa, el presente artículo tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión de mantenimiento y la satisfacción del cliente en el Aeropuerto de Guayaquil. |
|---|